PRECIOS:

A los precios mostrados se les añadirá el correspondiente IVA en el momento de finalizar el pedido.

Los precios en la web pueden modificarse sin previo aviso debido a la fluctuación de la moneda, pero el precio se respetará siempre que se haya realizado un pedido o solicitado un presupuesto.

RETRASOS:

Los productos se envían con el suficiente tiempo para asegurar que lleguen en la fecha indicada.

Al realizar el pedido aceptas que no nos podemos hacer responsables de retrasos en los envíos ocasionados por causas mayores o circunstancias que no dependan de nosotros. Igualmente, aceptas que no nos haremos cargo de los daños económicos que el retraso por causas mayores pudiera ocasionar.

MUESTRAS FÍSICAS:

Hay determinados productos que quizá prefieras tocar y ver directamente, por eso puedes solicitarnos una muestra y de ese modo asegurarte de que es lo que estabas buscando antes de realizar el pedido. 


MUESTRAS VIRTUALES:

Para asegurar mejor que el producto es lo que quieres, realizamos las muestras virtuales, gracias a ellas podrás ver si es lo que realmente estás buscando y si la personalización queda totalmente a tu gusto. Nunca personalizamos un producto sin la aprobación previa de la muestra virtual.

GASTOS DE ENVÍO:

Los pedidos que superen los 99€ (en producto, impresión a parte) podrán beneficiarse del envío gratuito. Si tu pedido no supera este importe, se te informará del coste del envío en el momento de finalizar el proceso de compra. 

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES:

Para cancelar un pedido necesitamos que nos avises tan pronto como sea posible una vez lo hayas confirmado. 

Los productos personalizados no aceptan devoluciones ya que se trata de un producto hecho a medida para el cliente, acorde a la ley Ley 3/2014 del 27 de Marzo (Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios).

Para devoluciones de productos sin personalizar, dispones de un plazo de 10 días desde la recepción de la mercancía, por esa razón recomendamos que la revises bien en el momento de recibirla. No se cursarán devoluciones transcurrido este periodo. La mercancía debe entregarse en perfecto estado y con su embalaje original.

Los gastos ocasionados por anulación o devolución, serán a cargo del cliente.

El reembolso se realizará tras comprobar la mercancía devuelta y se efectuará a través del mismo método de pago con el que se realizó la compra.

Si en el momento de recibir tu pedido, detectas que hay algún producto que no está en condiciones o no funciona correctamente, contacta con nosotros para tramitar la reposición cuanto antes dicho producto.

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